コスモウォーターの口コミ・評判！天然水の宅配サービス

コスモウォーターの口コミ・評判は？
コスモウォーターの口コミ・評判を徹底分析！
コスモウォーターを選ぶメリット・デメリット
コスモウォーターの料金プラン
コスモウォーターがおすすめな人
コスモウォーターの申し込み方法と解約方法
コスモウォーターの口コミ・評判まとめ

コスモウォーターの口コミ・評判は？

「お家で美味しいお水を手軽に飲みたい！」そんな風に思ってウォーターサーバーを探していると、必ずと言っていいほど目にするのが「コスモウォーター」ですよね。

でも、実際に契約するとなると、「本当に美味しいの？」「使い勝手はどう？」「料金って結局いくらくらいかかるの？」なんて、色々な疑問が浮かんできませんか？

この記事では、そんなあなたの疑問を解消すべく、天然水宅配サービス「コスモウォーター」の気になる口コミ・評判を徹底的に調査！利用者のリアルな声をもとに、メリット・デメリット、料金プラン、どんな人におすすめなのかまで、契約前に知っておきたい情報をギュッとまとめてお届けします。

「サーバーのデザインがおしゃれって聞くけど、実際どうなの？」「赤ちゃんのミルク作りに使いたいけど、安全性は大丈夫？」といった、具体的な疑問にもしっかりお答えしていきますよ！

先に結論からお伝えすると、コスモウォーターは…

天然水の美味しさや安全性にこだわりたい人
おしゃれで機能的なサーバーを使いたい人
ボトル交換が楽なサーバーがいい人（特に女性や高齢の方）

には、とってもおすすめできるウォーターサーバーです！

一方で、

とにかくコストを最優先したい人
サーバーの設置スペースをあまり確保できない人

には、もしかしたら他の選択肢の方が合っているかもしれません。

この記事を読めば、あなたがコスモウォーターを選ぶべきかどうかがきっと明確になるはず！ぜひ最後までチェックして、後悔しないウォーターサーバー選びの参考にしてくださいね。

コスモウォーターの口コミ・評判を徹底分析！

やっぱり一番気になるのは、実際に使っている人の声ですよね！ここでは、ネットやSNSで見つけたコスモウォーターのリアルな口コミ・評判を、「良い口コミ」と「悪い口コミ」に分けてご紹介します。

良い口コミ・評判：

まずは、コスモウォーターを使って満足している人たちの声を見てみましょう！

味に関する口コミ：
- 「とにかく水が美味しい！ まろやかで飲みやすいから、ゴクゴク飲んじゃいます。コーヒーやお茶も美味しくなった気がする！」
- 「天然水の種類が選べるのが嬉しい。気分に合わせて変えています。」
- 「水道水のカルキ臭さが苦手だったけど、コスモウォーターにしてから水を飲むのが楽しみになった。」
デザインに関する口コミ：
- 「サーバーのデザインがおしゃれ！ リビングに置いてもインテリアに馴染むのが良い。」
- 「カラーバリエーションが豊富で、部屋の雰囲気に合わせて選べた。」
- 「スマートなデザインで、思ったより圧迫感がない。」
機能性に関する口コミ：
- 「ボトル交換が足元でできるのが本当に楽！ 重たいボトルを持ち上げなくていいから助かる。」（Smartプラスシリーズ）
- 「チャイルドロックがしっかりしていて、小さい子供がいても安心。」
- 「静音設計なのが嬉しい。寝室の近くに置いても気にならないレベル。」
- 「エコモードで電気代を節約できるのが良い。」
サポート体制に関する口コミ：
- 「問い合わせの電話対応が丁寧で分かりやすかった。」
- 「トラブルがあった時も、迅速に対応してもらえて安心した。」
- 「マイページで配送日の変更などが簡単にできるのが便利。」

味の美味しさ、デザイン性の高さ、そして特に足元でのボトル交換の手軽さが高く評価されているようですね！

悪い口コミ・評判：

一方で、ちょっと残念…と感じている人の声もチェックしておきましょう。

料金に関する口コミ：
- 「他社のウォーターサーバーと比べると、少し料金が高めかな？と感じる。」
- 「水のノルマがあるのがちょっとキツイ時がある。」（※注文本数のノルマは基本的にありませんが、配送周期によっては実質的なノルマと感じる場合も）
- 「キャンペーンでお得に始められたけど、適用条件が少し分かりにくかった。」
- 「解約金が高いのがネック…。」
サーバーに関する口コミ：
- 「思っていたよりもサーバーの作動音が気になる時がある。」
- 「設置スペースが意外と必要だった。もう少しコンパクトだと嬉しい。」
- 「冷水・温水が出るまでに少し時間がかかることがある。」
配送に関する口コミ：
- 「配送日時の細かい時間指定ができないのが不便。」
- 「不在時の再配達の手続きが少し面倒。」
- 「配送業者の対応がイマイチだったことがある。」

料金面やサーバーの音、配送の柔軟性については、改善を期待する声が見られました。特に解約金については、契約前にしっかり確認しておく必要がありそうです。

口コミ・評判のまとめ：

良い口コミ・悪い口コミをまとめると、コスモウォーターは…

【メリットだと感じられている点】

天然水の味と品質
サーバーのデザイン性と機能性（特に足元ボトル交換）
チャイルドロックの安全性
丁寧なサポート対応

【デメリットだと感じられている点】

料金（他社比較や解約金）
サーバーの作動音（個人差あり）
配送日時の柔軟性

といった特徴が見えてきますね。これらの点を踏まえて、次はコスモウォーターを選ぶメリット・デメリットをさらに詳しく掘り下げていきましょう！

コスモウォーターを選ぶメリット・デメリット

利用者のリアルな声をもとに、コスモウォーターを選ぶ上でのメリットとデメリットを具体的に見ていきましょう。

コスモウォーターのメリット：

鮮度と美味しさにこだわった天然水コスモウォーターの最大の魅力は、なんといっても採水地直送の天然水！静岡、京都、大分の3つの採水地から、汲みたての美味しさをそのまま届けてくれます。非加熱処理を採用しているため、天然水本来のミネラルバランスや風味が生きていて、「味がまろやかで美味しい」という口コミが多いのも納得です。また、徹底した品質管理と放射性物質検査を定期的に行っているので、安全性にこだわりたい方や、赤ちゃんのミルク作りにも安心して使えます。
おしゃれで高機能なウォーターサーバー「ウォーターサーバーは便利だけど、見た目がちょっと…」なんて心配はコスモウォーターなら無用！特に人気の「Smartプラス」シリーズは、グッドデザイン賞を受賞したこともある洗練されたデザインが魅力です。カラーバリエーションも豊富で、どんなインテリアにも合わせやすいのが嬉しいポイント。さらに、デザインだけでなく機能性も抜群！
- 足元ボトル交換：重たい水ボトルを持ち上げずに、足元でカゴに入れてスライドするだけで交換完了！女性や高齢の方でも楽々です。
- Wクリーン機能：サーバー内部を自動でクリーンにしてくれる「クリーンサイクルシステム」と、タンク内に取り込む空気をきれいにする「クリーンエアシステム」で、衛生面も安心。
- 静音設計：気になる運転音を抑える設計で、寝室やリビングにも置きやすい。
- エコモード搭載：光センサーが部屋の明るさを感知し、就寝時などには自動で節電。電気代を抑えられます。
- チャイルドロック機能：温水・冷水の両方にロックをかけられるのはもちろん、ボタン操作を完全にロックする「完全ロック」機能もあり、小さなお子様がいるご家庭でも安心です。
使いやすい配送システムコスモウォーターの水は、定期配送で届けてもらえます。自分で注文する手間がなく、うっかり水を切らしてしまう心配もありません。配送頻度はライフスタイルに合わせて選べますし、一時的なお休み（休止）も可能なので、旅行などで家を空ける時も安心です（※休止手数料がかかる場合あり）。また、使い終わったボトルはリサイクル可能なペットボトル素材なので、回収不要で、自分で潰して捨てられるのも手軽で便利です。
安心のサポート体制「困ったときにちゃんと対応してくれるか不安…」という方もご安心を。コスモウォーターは、電話やWebサイトでの問い合わせに対応しており、「丁寧で分かりやすい」という口コミも多く見られます。サーバーの設置や初期設定も、専門スタッフが行ってくれる場合が多いので（プランによる）、初めての方でもスムーズに利用を開始できます。

コスモウォーターのデメリット：

料金設定（特に解約金）良い口コミでも触れられていましたが、他社のRO水（ろ過水）などを提供するウォーターサーバーと比較すると、天然水ということもあり、水の料金はやや高めに設定されています。また、ウォーターサーバーのレンタル料は【永久無料】ですが、一部プランや、規定利用期間内の解約には解約金（違約金）が発生します。この解約金が比較的高額なため、「気軽に試せない」「縛りが気になる」と感じる人もいるようです。契約前に、必ず最低利用期間と解約金の額を確認しておきましょう。
サーバーのメンテナンスは基本的にセルフコスモウォーターのサーバーには自動クリーン機能が搭載されていますが、専門業者による定期的な訪問メンテナンスはありません。日常的なお手入れ（注ぎ口や水受け皿の清掃など）は自分で行う必要があります。簡単なお手入れですが、「全部お任せしたい」という人には少し手間に感じるかもしれません。ただし、希望すれば有料でメンテナンスやサーバー交換を依頼することも可能です。
配送エリアと配送日時指定の制限基本的に全国配送に対応していますが、一部地域（離島など）は配送エリア外となる場合があります。また、口コミにもあったように、配送時間の細かい時間指定（例：「午前10時～12時」など）が難しい場合があります。配送業者（主に大手宅配業者）のルート配送になるため、ある程度の時間帯（午前中、午後など）での指定となることが多いようです。日中不在がちな方は、受け取り方法を事前に確認しておくと良いでしょう。
他社との比較ポイントウォーターサーバー市場には多くの競合が存在します。料金の安さを最優先するならRO水のサーバー、水の種類（アルカリイオン水など）にこだわりたいなら他の天然水サーバー、メンテナンスの手厚さを求めるなら業者メンテナンス付きのサーバーなど、何を重視するかによって、コスモウォーター以外の選択肢も検討する価値があります。自分のライフスタイルやこだわりに合わせて、他社製品と比較検討することが大切です。

メリット・デメリットをしっかり理解した上で、自分に合っているかどうかを判断することが重要ですね！

コスモウォーターの料金プラン

ウォーターサーバー選びでやっぱり気になるのが「お金」のこと。コスモウォーターの料金体系はどのようになっているのでしょうか？詳しく見ていきましょう！

コスモウォーターの料金は、基本的に「初期費用」+「月々の水代」+「（場合によって）サーバーレンタル料」+「（場合によって）その他費用」で構成されます。

項目	料金目安	備考
初期費用	0円	契約事務手数料などは基本的にかかりません。
サーバーレンタル料	0円	「Smartプラス」など、主要なサーバーは無料です。（一部有料オプションや、特殊なプランを除く）
月々の水代	約4,104円～ (税込) / 月 (12Lボトル×2本の場合)	・天然水の種類によって若干価格が異なります。・1本の価格：約2,052円 (税込) 前後・注文は2本単位が基本です。・消費量に応じて本数を調整できます。
配送料	0円	全国ほとんどの地域で無料です。（一部離島などを除く）
休止手数料	880円 (税込) / 月	2ヶ月連続で水の配送を休止する場合に発生します。（1ヶ月だけのお休みなら無料）
解約金 (規定利用期間内)	9,900円～20,900円 (税込)	・サーバーの種類や契約プランによって異なります。・契約前に必ず確認が必要！

つまり、毎月かかる費用は、基本的には「水代」だけと考えて良いでしょう。例えば、一番人気の「Smartプラス」サーバーで、月に12Lボトルを2本消費する場合、月額約4,104円 (税込) が目安となります。
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他社との料金比較：

「じゃあ、他のウォーターサーバーと比べてどうなの？」という疑問にお答えします。ざっくりとした比較ですが…

天然水サーバーの中では標準的～やや高め： 同じ天然水を扱っている他社と比較すると、コスモウォーターの水代は平均的な価格帯か、少し高めに感じるかもしれません。ただし、サーバーの機能性（足元ボトル交換など）を考慮すると、コストパフォーマンスは悪くないという意見も多いです。
RO水（ろ過水）サーバーよりは高め： RO水を扱っているメーカーは、水代が1本あたり1,500円前後からと、コスモウォーターより安価な場合が多いです。ただし、RO水は天然水とは異なり、人工的にろ過・ミネラル添加された水です。味や成分にこだわりたい場合は、天然水がおすすめです。

キャンペーン情報：

コスモウォーターでは、お得なキャンペーンを随時実施しています。

新規契約キャンペーン：キャッシュバックやプレゼント（例：水ボトル無料、オリジナルグッズなど）がもらえることが多いです。
乗り換えキャンペーン： 他社ウォーターサーバーからの乗り換えで、解約金をキャッシュバックしてくれるキャンペーンなどがあります。

キャンペーン内容は時期によって変わるので、契約を検討する際は、必ず公式サイトで最新情報をチェックしてくださいね！

料金シミュレーション（例）：

一人暮らし（月24L消費）： 約4,104円/月
二人暮らし（月36L消費）： 約6,156円/月（2回配送 or 3本配送などで調整）
4人家族（月48L消費）： 約8,208円/月

※あくまで目安です。ライフスタイルによって水の消費量は大きく異なります。

口コミ・評判から見る料金プランの満足度：

口コミを見ると、「水が美味しいから、この値段でも納得」「サーバーが便利だから満足」といった声がある一方で、「やっぱりもう少し安いと嬉しい」「解約金が高いのが気になる」という声も。料金に対する満足度は、何を重視するか（味・機能 vs コスト）によって分かれるようです。

月々の水代だけでなく、休止手数料や解約金といった「もしも」の場合にかかる費用もしっかり把握しておくことが、後悔しないためのポイントです！

コスモウォーターがおすすめな人

ここまで見てきた口コミ・評判やメリット・デメリット、料金プランを踏まえて、コスモウォーターが特にどんな人におすすめなのか、そしてどんな人にはあまり向いていないのかをまとめてみましょう。

契約前に確認すべきポイント：

コスモウォーターを契約しよう！と決める前に、以下の点は必ず再確認してくださいね。

解約金（違約金）の金額と発生条件
最低利用期間（規定利用期間）
自宅が配送エリア内か
月々の水代と、休止した場合の手数料
サーバーのサイズと設置場所

これらの点をしっかり納得した上で契約すれば、「思っていたのと違った…」なんて後悔を防げるはずです！

コスモウォーターの申し込み方法と解約方法

「よし、コスモウォーターに決めた！」となった場合の申し込み方法と、残念ながら「やっぱり解約したい…」となった場合の解約方法について、注意点も交えながら解説します。

申し込み方法：

コスモウォーターの申し込みは、とっても簡単！主に2つの方法があります。

Webサイトからの申し込み（おすすめ！）コスモウォーターの公式サイトから申し込むのが一番手軽で確実です。24時間いつでも、自分のペースで手続きできます。【手順】
1. 公式サイトの申し込みフォームにアクセス
2. 希望のサーバーの種類・カラーを選択
3. 希望の天然水の種類を選択
4. お客様情報（氏名、住所、連絡先など）を入力
5. 支払い情報（クレジットカードなど）を入力
6. 配送希望日などを指定
7. 入力内容を確認して申し込み完了！
キャンペーンなどもWebサイト経由で適用されることが多いので、まずは公式サイトをチェックするのがおすすめです。
電話での申し込み「ネット操作が苦手…」「直接質問しながら申し込みたい」という方は、電話での申し込みも可能です。公式サイトに記載されているフリーダイヤルに連絡してみましょう。オペレーターが丁寧に対応してくれます。

申し込み後、通常は1週間～10日程度でサーバーと初回のお水が届きます。

解約方法：

コスモウォーターを解約したい場合は、基本的に電話での手続きとなります。

【手順】

コスモウォーターのお客様サービスセンターに電話をかける。（電話番号は公式サイトや契約書類で確認）
オペレーターに解約したい旨を伝える。
契約者情報などを確認される。
解約に伴う注意事項（解約金、サーバー返却など）の説明を受ける。
サーバーの返却日などを調整する。
指定された日時に、配送業者がサーバーを回収に来る。

解約時の注意点：

解約金の発生：契約時に定められた規定利用期間（最低利用期間）を満たずに解約する場合、解約金が発生します。金額はサーバーの種類や契約プランによって異なります（例：Smartプラスなら2年未満で16,500円(税込)）。契約前にしっかり確認しておきましょう！
サーバーの返却：解約する場合、設置されているウォーターサーバーはコスモウォーターに返却する必要があります。返却の手配は解約連絡の際に行います。返却前には、サーバー内の水を抜いておく（水抜き作業）必要があります。作業方法はオペレーターが教えてくれますし、説明書にも記載があります。
解約連絡のタイミング：次回の水配送日の一定期間前までに連絡する必要がある場合があります（通常は7日前など）。直前の連絡だと、次回の水が発送されてしまい、その分の料金が発生することもあるので注意が必要です。
電話が繋がりにくい場合も？：口コミの中には、「解約の電話がなかなか繋がらなかった」という声も稀に見られます。時間に余裕をもって連絡するようにしましょう。

口コミ・評判から見る手続きの注意点：

申し込みはスムーズだったという声が多い一方、解約に関しては「解約金が高い」「電話が繋がりにくい時があった」といった声が見られます。特に解約金については、契約をためらう大きな要因になっているようです。契約する際は、「本当に長く使い続けられそうか？」をよく考えることが大切ですね。

コスモウォーターの口コミ・評判まとめ

さて、ここまでコスモウォーターの口コミ・評判からメリット・デメリット、料金、選び方、手続きまで詳しく見てきました。最後に、よくある質問とその回答をまとめ、記事全体を振り返りたいと思います。

よくある質問とその回答 (FAQ)

Q1：水の種類は選べますか？: A1：はい、選べます！コスモウォーターでは、静岡「富士山の天然水」、京都「丹波の天然水」、大分「日田の天然水」の3種類の天然水から、お住まいの地域に応じて基本となる水が決まりますが、好みによって他の採水地の水を選ぶことも可能です（※別途送料がかかる場合があります）。どれも厳しい基準をクリアした美味しい軟水です。
Q2：サーバーの電気代はどれくらいですか？: A2：「Smartプラス」サーバーの場合、エコモードを適切に使用すれば、月々の電気代は約474円～と、かなり省エネ設計になっています。これは一般的な電気ポットの電気代（約700円～1,000円/月）と比較しても経済的です。使い方や環境によって多少変動はありますが、思ったほど高くはない、と感じる方が多いようです。
Q3：メンテナンスは必要ですか？自分でするの？: A3：コスモウォーターのサーバーには内部クリーン機能が搭載されているため、業者による定期メンテナンスは基本的に不要です。ただし、より衛生的に使うために、日常的なお手入れ（注ぎ口や水受け皿の清掃など）は推奨されています。これは、どのウォーターサーバーでも共通して必要なお手入れです。難しい作業ではないので、説明書を見ながら簡単に行えますよ。どうしても不安な方や、サーバー交換を希望する場合は、有料のメンテナンスサービスもあります。
Q4：支払い方法は何がありますか？: A4：基本的にはクレジットカード払いとなります。一部、口座振替に対応している場合もありますが、条件がある場合や手数料がかかる可能性があるので、希望される場合は申し込み時に確認が必要です。
Q5：一人暮らしでも使えますか？ノルマはありますか？: A5：はい、一人暮らしの方も多く利用されています。コスモウォーターには厳密な注文ノルマはありません。ただし、配送は基本的に2本単位で、配送周期（例：4週間に1回など）が決まっています。もし水が余る場合は、配送周期を調整したり、1ヶ月間無料で配送をスキップ（休止）したりできます。ただし、2ヶ月連続で休止すると休止手数料（880円/月）がかかるので、その点は注意が必要です。

記事全体のまとめ

この記事では、コスモウォーターの口コミ・評判を徹底分析し、そのリアルな声から見えるメリット・デメリット、料金体系、おすすめな人、手続き方法などを詳しく解説してきました。

【コスモウォーターのポイント再確認】

メリット： 美味しい天然水、おしゃれで便利なサーバー（特に足元ボトル交換！）、安全性、使いやすい配送システム
デメリット： 料金（特に解約金）、セルフメンテナンス、配送時間指定の制限

コスモウォーターは、「お水の味や安全性、サーバーのデザインや使い勝手にこだわりたい！」という方には、非常に魅力的な選択肢と言えるでしょう。特に、重たいボトルを持ち上げるのが大変だと感じている方には、「Smartプラス」の足元ボトル交換は大きな決め手になるはずです。

一方で、コストを最優先したい方や、契約期間の縛りが気になる方は、他のウォーターサーバーとも比較検討してみることをおすすめします。

最終的に大切なのは、あなたのライフスタイルや価値観に合ったウォーターサーバーを選ぶことです。

もし、この記事を読んで「コスモウォーター、ちょっと気になるかも…」と思った方は、ぜひ公式サイトをチェックしてみてください。お得なキャンペーンを実施していることも多いですし、さらに詳しい情報が載っていますよ。

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コスモウォーターキャンペーン

あなたのウォーターサーバー選びが成功し、快適でおいしい水のある生活が送れることを願っています！